جمارك أبوظبي تنظم منتدى معاً نرتقي لتعزيز الابتكار والقيادة

نظمت إدارة جمارك أبوظبي مؤخرًا ملتقى "معًا نرتقي" السنوي، تحت شعار "أهدافنا ترشدنا، والتغيير يحفزنا". يأتي هذا الحدث في إطار جهودها المتواصلة لخلق بيئة عمل ديناميكية تركز على التميز في الأداء والتنمية المستدامة. وتتوافق هذه المبادرة مع الرؤى الاستراتيجية لحكومة أبوظبي ورؤية "نحن الإمارات 2031".

حضر معالي أحمد جاسم الزعابي، رئيس دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي، المنتدى الذي أقيم في عالم فيراري أبوظبي بجزيرة ياس. وحضره أيضًا سعادة راشد لاحج المنصوري، مدير عام جمارك أبوظبي، وسعادة فهد غريب الشامسي، الأمين العام بالإنابة لمجلس أبوظبي للجودة والمطابقة. كما شارك ممثلون عن جهات حكومية مختلفة.

أكد معالي أحمد جاسم الزعابي أن "استثماراتنا في رأس المال البشري تنبع من رؤية القيادة الرشيدة والتزامها بتطوير وتمكين الكفاءات الوطنية وتعزيز مساهمتها في التنمية المستدامة. وندرك أهمية الجهود المؤسسية في القطاعين العام والخاص وتكاملها لتطوير المهارات وتعزيز القدرات".

أكد معالي راشد لاحج المنصوري التزام جمارك أبوظبي بتعزيز التغيير الإيجابي والابتكار في عملياتها الجمركية. ويهدف هذا النهج إلى تعزيز الكفاءة المؤسسية مع الحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة عالميًا. ويبقى التركيز منصبًا على تسخير رأس المال البشري للابتكار والاستدامة، مع دمج أدوات الذكاء الاصطناعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

تضمّن المنتدى جلسات تفاعلية تناولت استراتيجيات القيادة الفعّالة، وشجعت على الإبداع، وعززت ثقافة التغيير الإيجابي. واستعرض المشاركون الإنجازات المهمة التي حققتها جمارك أبوظبي خلال العام الماضي، وناقشوا خطط المراحل المستقبلية. كما نظّم مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة حلقة نقاشية في ختام الفعالية.

أثبتت جمارك أبوظبي ريادتها المؤسسية القوية بتحقيق نتائج باهرة في مختلف المجالات. ففي عام ٢٠٢٥، حصدت ٥٨ جائزة تقديرًا لتميزها في الممارسات المؤسسية والابتكار. كما حققت مستوى "امتياز" في النضج المؤسسي لتجربة المتعاملين في عام ٢٠٢٤ من بين ٤٣ جهة حكومية خضعت للتقييم في أبوظبي.

معالم رضا العملاء

حققت المؤسسة نسبة رضا عملاء بلغت 96% لخدماتها الرقمية، مما يعكس التزامها بتعزيز تجربة المستخدمين. ويؤكد هذا الإنجاز التزامها بالحفاظ على معايير عالية في تقديم الخدمات من خلال مبادرات التحسين المستمر.

أكد المنتدى حرص جمارك أبوظبي على مواءمة أهدافها الاستراتيجية مع تهيئة بيئة داعمة للنمو والابتكار. ومن خلال التركيز على تنمية رأس المال البشري وتبني التقنيات الحديثة، تسعى جمارك أبوظبي إلى دعم التنافسية العالمية بفعالية.

With inputs from WAM