تقرير جديد من "آرثر دي ليتل": الإمارات العربية المتحدة تقود التغيير في احتضان عمليات شراء السيارات رقمياَ وتوج

كشفت شركة آرثر دي ليتل، الرائدة عالميًا في مجال الاستشارات الإدارية، عن النسخة الرابعة من تقريرها الشامل حول مستقبل التنقل بالسيارات. ويبرز هذا الإصدار بسبب بحثه المكثف، الذي تضمن آراء أكثر من ١٦ ألف فرد من ٢٥ دولة. ويخصص جزء كبير من التقرير لدراسة الاتجاهات داخل صناعة السيارات، مع التركيز بشكل خاص على دولة الإمارات العربية المتحدة. ويسلط التقرير الضوء على أنماط ملكية السيارات، والتحول نحو المركبات الكهربائية والذاتية القيادة، وتبني خدمات التنقل الجديدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مما يوفر نظرة شاملة على المشهد المتطور للسيارات في المنطقة.

وعلق آلان مارتينوفيتش، الشريك في شركة آرثر دي ليتل ورئيس قسم السيارات والتنقل في الشرق الأوسط والهند، على نتائج التقرير قائلاً: "تقود دولة الإمارات العربية المتحدة الطريق في مجال ابتكار المركبات واستعداد المستهلكين لحلول التنقل الجديدة". وأضاف: "تكشف نتائج التقرير عن اهتمام قوي بانتقال دولة الإمارات العربية المتحدة إلى المركبات الكهربائية، وموقف إيجابي تجاه تقنيات القيادة الذاتية، واتجاه قوي نحو عمليات شراء السيارات الرقمية. هذه الرؤى ضرورية لمصنعي السيارات والموزعين وصناع السياسات في مشهد سوق السيارات المتطور في دولة الإمارات العربية المتحدة". ويؤكد هذا البيان على نهج دولة الإمارات العربية المتحدة الاستشرافي لاحتضان التطورات في مجال السيارات والإمكانات الكبيرة للنمو في هذا القطاع.

يتناول التقرير تفضيلات وسلوكيات مشتري السيارات في الإمارات العربية المتحدة، ويظهر اتجاهًا واضحاً نحو شراء السيارات الجديدة على المستعملة. وأعرب ما يقرب من ٨٠٪ من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة عن تفضيلهم لشراء السيارات الجديدة، وهو رقم يفوق أولئك القادمين من مناطق ذات أسواق سيارات مستعملة ناضجة مثل أوروبا والولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، تسلط الدراسة الضوء على الأهمية المتزايدة لامتلاك السيارات في الإمارات العربية المتحدة، حيث يرى أكثر من نصف المشاركين أنها ذات أهمية متزايدة، وهو الشعور الذي نما في الإمارات العربية المتحدة أكثر من أي منطقة رئيسية أخرى في العالم.

من حيث التنقل المستدام، أظهرت دولة الإمارات العربية المتحدة ميلاً قوياً نحو المركبات الكهربائية والهجينة. وعلى الرغم من أن الملكية الحالية هي في الغالب لمركبات محرك الاحتراق الداخلي، فإن أكثر من نصف المستجيبين في دولة الإمارات العربية المتحدة يفكرون في المركبات ذات الطاقة البديلة لشرائهم التالي، حيث تحظى النماذج الكهربائية والهجينة بشعبية خاصة. ومع ذلك، فإن أقل من ١٥٪ يفكرون في شراء مركبات كهربائية تعمل بالبطارية بالكامل. وهذا يشير إلى اهتمام كبير بالتحول نحو حلول السيارات الأكثر استدامة، وإن كان مع بعض التحفظات بشأن الخيارات الكهربائية بالكامل.

وتكتسب خدمات التنقل الجديدة، مثل خدمات النقل التشاركي، وخدمات النقل التشاركي، زخماً متزايداً في الإمارات العربية المتحدة، حيث يشير التقرير إلى مستوى عالٍ من الانفتاح بين السكان على هذه البدائل. ويعزى هذا التحول إلى مستويات الجودة والخدمة الحالية لهذه الخيارات الجديدة للتنقل. بالإضافة إلى ذلك، تُظهِر الإمارات العربية المتحدة حماساً ملحوظاً للمركبات ذاتية القيادة، حيث قفزت معدلات القبول من ٣٢٪ إلى ٦٠٪ هذا العام، وهو ما يتناقض بشكل صارخ مع معدل القبول الذي يبلغ حوالي ٣٠٪ في الأسواق المتقدمة. وعلى الرغم من هذا الحماس، لا تزال المخاوف المتعلقة بالسلامة المتعلقة بالأخطاء البشرية والآلية تشكل حواجز كبيرة أمام التبني الواسع النطاق للمركبات ذاتية القيادة.

وتتطور عادات شراء السيارات في الإمارات العربية المتحدة أيضاً، حيث يلعب الإنترنت دوراً محورياً في العملية بأكملها، من البحث عن السيارة إلى الشراء النهائي. يزور سكان الإمارات العربية المتحدة وكالات السيارات بشكل متكرر أكثر من نظرائهم في المناطق الأخرى، بمتوسط ​​٣.٩ زيارة قبل إتمام عملية الشراء. وهذا يسلط الضوء على أهمية التكامل السلس بين التجارب عبر الإنترنت وخارجها في رحلة شراء السيارة. والجدير بالذكر أن أكثر من ٥٣٪ من المستجيبين في الإمارات العربية المتحدة يفضلون إكمال معاملات سياراتهم عبر الإنترنت، وهي أعلى نسبة على مستوى العالم. وعلاوة على ذلك، تبرز الاستدامة كعامل حاسم يؤثر على اختيار السيارة بين المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة، مما يعكس الوعي المتزايد والاهتمام بالقضايا البيئية.

وتسلط الدراسة الشاملة، التي تحمل عنوان "مستقبل التنقل بالسيارات ٢٠٢٤" والتي ألفها ريتشارد باركين وفيليب سيدل، الضوء على اتجاهات السيارات العالمية فحسب، بل وتركز أيضاً على تأثيراتها المحددة في مختلف المناطق، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة. وعلق فيليب سيدل، الشريك في آرثر دي ليتل والمؤلف المشارك للدراسة، على الفرص الواعدة في سوق السيارات في الإمارات العربية المتحدة، مشيرًا إلى رغبة المستهلكين القوية والمتزايدة في السيارات. وأكد أن المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة من بين الأكثر تطلباً على مستوى العالم، حيث يسعون إلى أحدث التقنيات في مجال السيارات وتجربة شراء وخدمة لا تشوبها شائبة.

باختصار، يرسم التقرير الذي أعدته شركة آرثر دي ليتل صورة متفائلة لمستقبل قطاع السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويصور المنطقة في طليعة تبني الابتكار في مجال المركبات، مع اهتمام كبير بالمركبات الكهربائية وتقنيات القيادة الذاتية وسبل الشراء الرقمية. ومع استمرار تطور صناعة السيارات، فإن الرؤى المقدمة في هذا التقرير لا تقدر بثمن لأصحاب المصلحة الذين يهدفون إلى التنقل والازدهار في عالم التنقل الديناميكي للسيارات.